# Contrats de service

## Flexibles et non obligatoires

Chez Cashflow, vous restez libre. Nos contrats de service optionnels vous offrent un accompagnement complet sans engagement obligatoire. Vous choisissez la formule qui correspond à vos besoins : PRIMO, CLOUD ou PREMIUM. 
Tous nos contrats incluent les mises à jour logicielles, l’accès à notre HelpDesk et la formation dans nos locaux. Ensuite, selon la formule, vous bénéficiez d’avantages supplémentaires liés au cloud, à la sauvegarde, aux interfaces en ligne et aux réductions sur le matériel et consommables. 

## {Vous avez le choix|1}

Prestations des contrats de service optionnels;<Contrat PRIMO>;<Contrat CLOUD>;<Contrat PREMIUM>
Mises à jour des logiciels Cashflow;✔;✔;✔
Temps de travail du service après-vente (appels tél. et e-mails au HelpDesk);✔;✔;✔
[Formation|24690] sur le logiciel, dans les locaux de Cashflow – prix normal 450.– (½ jour, tous les mercredis, jusqu’à 6 personnes, nombre de séances illimité);✔;✔;✔
Le montant de prise en charge par appel (CALL, prix normal 20.–/appel);✔;✔;✔
Tarif de permanence (piquet) par téléphone – Tarif normal : 5.–/minute (service après-vente hors des heures normales);;✔;✔
Backup de la base de données sur le cloud (journalier, avec contrôle hebdomadaire);;✔;✔
{Application d’inventaire et de contrôle des stocks pour smartphones} (app android pour smartphones Cashflow équipés d’un scanner);;✔;✔
Accès aux interfaces de communication à travers le cloud pour applications tiers (API Spotify, Woocommerce, Prestashop, ERP, sites de réservations en ligne, etc.);;;✔
Accès aux statistiques depuis le Cloud (visualisation en temps réel des statistiques de vente depuis un smartphone ou un site web);;;✔
{Boutique en ligne} [e-shop|27898] Cashflow (proposé mais non obligatoire);;;✔
Interface avec la solution de fidélisation ZeroSix, si souhaité (https://www.zerosix.com);;;✔
Interface d’importation articles et commandes Cadar/CultureFood, si souhaité ;;;✔
Interface Cashflow Gfk, si souhaité : analyse des données par l’institut Gfk (http://www.gfk.com/) – mensualité (29.–) prise en charge par Gfk ;;;✔
Prix des consommables (rouleaux de tickets de caisse, étiquettes);;;{Rabais 25 %}
Prix du matériel lors de remplacement (hors garantie) : (caisse tactile, tiroir-caisse, imprimantes, scanners codes-barres livrés par Cashflow);;;{Rabais 25 %}


### {Tarif à partir de CHF 79.-/mois|1}

Aucun engagement. Vous pouvez également demander des interventions ponctuelles, facturées au tarif horaire standard. 

# Parler à un conseiller

## {Pourquoi choisir un contrat de service Cashflow ?|1}

Tranquillité d’esprit : vous bénéficiez d’un suivi proactif et d’un accompagnement personnalisé. 
Sauvegarde sécurisée : vos données sont protégées et accessibles à distance. 
Évolution continue : votre logiciel reste à jour et compatible avec les nouveautés du marché. 
Optimisation des coûts : réductions exclusives sur le matériel et les consommables. 

# Demander un devis