# Fidélisation des clients Cartes de fidélité Impression des cartes de fidélité plastiques. Impression de cartes décollables, avec une imprimante standard. Cartes avec code barre, piste magnétique ou puce sans contact. Impression d'étiquettes autocollantes avec code barre, à coller sur une carte de visite. Cartes plastiques Carte de fidélité décollable Etiquette client autocollante Imprimante de cartes plastiques ### Modules logiciels de fidélisation Gestion des points Entièrement configurable, par exemple 1.- = 1 point Possibilités de payer des articles avec des points (principe Coop Supercard) Génération par mailing de bons cadeaux en fonctions des points acquis (principe Migros Cumulus) Attribution d'un rabais client en fonction des points acquis, par exemple un rabais de 20.- pour 1'000 points Les points sont indiqués sur les tickets de caisse Historique des points imprimable Avertissement automatique à la caisse qu'un seuil de points est atteint Statistiques d'utilisation des cartes Points indiqués sur le ticket Configuration des points Bon cadeau avec conversion de points Affichage des points du client en caisse Rabais en fonction des passages Principe des cartes à cases Entièrement configurable, par exemple rabais de 10% après 10 passages Le rabais est calculé en pourcentage du chiffre d'affaire réalisé durant les passages Des exclusions sont possibles sur le calcul du rabais de passage, par exemple les articles qui ont bénéficiés d'un rabais ne sont pas pris en compte Le nombre de passages effectués et le rabais prévu sont indiqués sur les tickets de caisse Historique des passages imprimable Ajustements et modifications manuels du nombre de passages et du rabais par client (par exemple pour reporter les conditions des clients ayant déjà une carte papier) Avertissement automatique à la caisse que le nombre de passages prévu est atteint Passages et rabais indiqués sur le ticket Configuration des passages Attribution et ajustement manuel du nombre de passages pour un client Attribution du rabais lorsque le nombre de passages est atteint Comptes à prépaiement Cartes ou compte rechargeable Utilisable également comme carte-cadeau Transfert du solde en cas de perte de la carte Possibilité de recharger le compte Le solde du compte est indiqué sur le ticket de caisse Limite négative possible (paramétrable) Avertissement automatique en caisse si le seuil programmé est atteint Possibilité de transformer des points de fidélité en recharge Historique de prépaiement imprimable Statistiques d'utilisation des comptes Solde compte indiqués sur le ticket Affichage du solde en caisse Analyse de l'utilisation des cartes Recharge du compte en caisse