Kundenbindung

Treuekarten

  • Drucken von Plastik-Treuekarten.
  • Drucken von abziehbaren Karten, mit einem Standarddrucker.
  • Karten mit Barcode, Magnetstreifen oder kontaktlosem Chip.
  • Drucken von selbstklebenden Etiketten mit Barcode, die auf eine Visitenkarte geklebt werden können.
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Plastikkarten

Abziehbare Treuekarte

Kundenetikett zum Selbstkleben

Plastikkartendrucker.


Softwaremodule zur Kundenbindung:

Punkteverwaltung

  • Völlig konfigurierbar, z. B. 1.- = 1 Punkt.
  • Möglichkeiten, Artikel mit Punkten zu bezahlen (Coop Supercard-Prinzip).
  • Generierung von Geschenkgutscheinen per Mailing in Abhängigkeit der erworbenen Punkte (Migros Cumulus-Prinzip).
  • Gewährung eines Kundenrabatts in Abhängigkeit von den erworbenen Punkten, z.B. ein Rabatt von 20.- für 1'000 Punkte.
  • Die Punkte werden auf den Kassenbons ausgewiesen.
  • Historie der Punkte ausdruckbar
  • Automatische Warnung an der Kasse, dass eine bestimmte Punktegrenze erreicht ist.
  • Statistiken zur Nutzung der Karten
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Punkte, die auf dem Kassenbon angegeben sind

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Einrichten von Punkten

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Geschenkgutschein mit Punkteumwandlung.

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Anzeige der Punkte des Kunden an der Kasse.


Rabatte in Abhängigkeit von Passagen

  • Prinzip der Kästchen-Karten.
  • Völlig konfigurierbar, z.B. 10% Rabatt nach 10 Durchgängen.
  • Der Rabatt wird als Prozentsatz des während der Durchgänge erzielten Umsatzes berechnet.
  • Ausschlüsse sind bei der Berechnung des Passagerabatts möglich, z. B. werden Artikel, die einen Rabatt erhalten haben, nicht berücksichtigt.
  • Die Anzahl der durchgeführten Passagen und der erwartete Rabatt werden auf den Kassenbons vermerkt.
  • Historie der Durchgänge ausdruckbar
  • Manuelle Anpassungen und Änderungen der Anzahl der Durchgänge und des Rabatts pro Kunde (z. B. um die Konditionen von Kunden zu übertragen, die bereits eine Papierkarte haben).
  • Automatische Warnung an der Kasse, dass die vorgesehene Anzahl an Durchgängen erreicht ist
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Durchgänge und Rabatte, die auf dem Ticket angegeben sind

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Konfiguration der Durchgänge.

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Manuelles Zuweisen und Anpassen der Anzahl der Durchgänge für einen Kunden

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Zuweisung des Rabatts, wenn die Anzahl der Durchgänge erreicht ist


Prepaid-Konten

  • Aufladbare Karten oder Konten.
  • auch als Geschenkkarte verwendbar
  • Übertragung des Guthabens bei Verlust der Karte.
  • Möglichkeit, das Konto aufzuladen.
  • Der Kontostand wird auf dem Kassenbon ausgewiesen.
  • Negativlimit möglich (einstellbar).
  • Automatische Warnung an der Kasse, wenn der programmierte Grenzwert erreicht wird.
  • Möglichkeit, Treuepunkte in eine Aufladung umzuwandeln.
  • Historie der Vorauszahlung ausdruckbar.
  • Statistiken über die Nutzung der Konten
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Kontosalden, die auf dem Beleg angegeben sind

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Anzeige des Saldos an der Kasse

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Analyse der Kartennutzung

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Aufladen des Kassenkontos